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主办:番禺区文明办、番禺区创建办

番禺大石社工:多角色融入疫情防控工作

发表时间:2021-07-02
来源:番禺文明网

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疫情发生以来,番禺区大石街社工化身多重角色,积极发挥专业优势,全方位守护群众,兜底特殊群体的需求,为打赢疫情防控阻击战筑起一道坚实的防线。

疫情防控“先锋者”

大石街大兴村、北联村执行封闭封控管理后,大石街社工站立即响应号召,带队进入封控区,协助大兴村、北联村委开展核酸检测工作。

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协助开展核酸检测

其中有5名社工在封控区内,无法返回站点,他们随即在封控区就地服务,协助核酸检测、电访兜底困难群体、协助村委入户排查和慰问、跟进紧急介入个案、陪同到临时医疗点开药、送药送菜上门等。

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上门为特殊群众送物资

特殊群体“保护伞”

疫情发生后,困难群体更需要关心和安慰。封控期间,大石街社工站每天坚持电访封控区内的困难群众,包括残障人士、低保低收、独居孤寡、困难来穗人员等,了解到封控区内特殊群体的需求后,第一时间为他们解决生活物资、防疫物资、就医开药等需求。

14天,88名困难群众,1232通电话,社工们每天一句简单的电话问候能让隔离的他们不孤单。

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上门开展心理疏导

群众心灵“按摩师”

随着封控时间越来越长,封控区内有不少来穗人员因家庭出现突发重病、家庭矛盾冲突、情感纠纷等问题而产生负面情绪和心理问题,亟需要关注和紧急的介入。

大石街的社工们发挥专业优势,上门了解情况,为群众提供心理疏导,稳定群众情绪,同时切实从群众需求出发,链接资源,提供帮助。

管控期间,3名困难群众执意要求离开管控区,最后都被成功安抚继续居家。

(番禺区文明办 番禺融媒记者 袁辉 通讯员 吴嘉文

责任编辑 : 彭秋霞