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主办:番禺区文明办、番禺区创建办

爱心耐心责任心“三心”保障健康 南村镇为居家医学观察群众提供人性化服务

发表时间:2020-02-26
来源:番禺文明网

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“谢谢你们这么多天的照顾!”“不用客气,你们健健康康的就好!”这是发生在南村镇一个出租屋内的一幕,一个三口之家经过14天的居家医学观察,经过社区医生的检查证实一切正常,拿到了番禺区卫健局下发的“解除医学观察告知书”。

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南村镇交通方便,楼盘众多,经济发达,来穗人员数量众多,截止2月25日,南村镇累计医学观察人数和累计解除医学观察人数均超过了2000人。南村镇采取各种贴近实际的措施,把防控疫情工作做细做实,按照卫生防疫部门的要求做好防控疫情工作的同时,用爱心、耐心和责任心,温暖了群众。

爱心关怀

在群众居家隔离期间,村居工作人员、南村镇网格员、社区医生每天都会上门拜访,为群众提供生活上的帮助,比买菜、买药、买奶粉尿布、买生活用品、扔垃圾、取快递、送口罩、量体温、登记信息……只要群众有需求,他们能力所及,就都会为群众办理。

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正如为开展防疫工作推迟了婚期的官堂村网格员罗靖琳所说:“居家隔离的群众生活肯定不方便,心里肯定会烦躁,将心比心,我们能够为他们做的一定会去做,这样能让他们安心,好好呆在家里,这样才能保障他们自己和全体南村人的健康安全。”

耐心工作

在工作中,南村镇的工作人员们也遇到过群众的不理解和不支持,他们用自己的耐心,说服了群众。有一户居家隔离人员因家中老人患糖尿病、高血压等疾病,担心集中医学观察无法好好照顾老人,不愿意配合。南村镇的社区工作人员、网格员和社区医生动之以情、晓之以理,除了向其宣传有关新冠防控、隔离处置的工作规定,并劝导他们为自身及邻居健康着想、自觉配合政府行为之外,还通过换位思考,理解群众的担心,并解开了群众心中的结,最终说服了这家人到政府指定场所进行隔离。

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责任心重于泰山

南村镇各村居、网格中心、社区卫生中心及相关部门单位将防控疫情工作放在最重要的位置上,以高度的责任心开展工作,以确保南村镇群众的健康安全。全镇各相关单位部门从大年初二开始加班加点地工作,镇网格中心用5天时间完成了对湖北籍来穗人员的全面排查,掌握了准确的第一手资料;社区卫生站的医务工作人员奔波在全镇的大街小巷,医务人员最多时一天要为几百人测体温检查身体;村居工作人员更是不分昼夜,加强宣传、服务居民、筛查信息、加强消杀……

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防疫工作还在继续,南村镇将一如既往,认真开展各项工作,并在工作中继续做到“爱心关怀、耐心工作、责任心重于泰山”,为南村镇的群众带去安心和健康。

(番禺区文明办 南村快讯)

责任编辑 : 彭晓霞