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主办:番禺区文明办、番禺区创建办

番禺社工群策群力积极开展疫情防控工作

发表时间:2020-02-05
来源:番禺文明网

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2020年的春节前夕,一场风波席卷了华夏神州,湖北省的疫情牵动着全国人民及海外侨胞的心,湖北人,既是同胞也是同袍!如今举国上下正万众一心对抗疫情,有的人连轴转,只为和时间赛跑;有的人四处奔波,只为寻求更多资源;还有的人选择往最危险的地方去,只为做群众的底气。“生命重于泰山”,番禺区社工站社工作为社会治理中重要的社会力量,在本次疫情对抗中,积极响应、领会中共中央总书记、国家主席习近平主持召开的中央政治局常委会议精神,按照机构的统筹协调,积极开展了应对本次疫情的相关工作。 

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积极开展线上服务工作,提供专业支持

1月26日,广州社协发出“广州社工红棉守护热线”的倡议后,番禺区18个社工站积极响应,坚守“广州社工红棉守护热线”的阵地,为居民群众提供疫情知识普及、疫情防控措施、情绪宣泄疏导和心理减压辅导等方面的专业服务。截止到1月31日,共开设20个热线点(其中大石街社工服务站更是开设“李森党代表工作室抗击疫情心理援助热线”),累计投入热线服务人员超170人次,提供服务超1000人次。 

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社工站还通过组建微信群向服务对象宣传政府指引的“新型冠状病毒”预防方法、如何正确使用口罩、引导服务对象填报“穗康”以及为居家隔离居民提供服务等信息。南村镇东片社工站在微信群收到居住在南村镇锦绣香江花园的1户湖北天门籍和1户武汉籍的居民对食品的需求信息后,社工站核实其身份,落实需求清单,联同南村镇西片社工站、居委、物业于当天傍晚解决了居民的燃眉之急。

社工站联合镇街、村居,利用微信公众号平台发布防控疫情宣传推送,让居民知晓防疫防控工作的严峻性和重要性,引导居民正确防疫,做好自我防护。其中南村镇东片累计至少发布50条宣传信息,宣传覆盖送达至少1万人次。 

重点关注社区困难群体,给予温暖关怀

社工站借助“热线”阵地电访慰问困难群体(低保低收家庭、单亲家庭、困境未成年人、孤寡独居长者等),提醒他们重视肺炎疫情防护,并他们的关怀日常生活,确保辖区困难群体在疫情期间的身体状况、居家物资的落实。

新造镇社工站积极协助镇政府为长者饭堂用餐的117名长者提供政策解读、情绪辅导、疫情预防宣传等工作,妥善协助解决长者饭堂暂停关闭带来的问题。小谷围街社工站针对辖区内困难长者进行入户探访,提醒他们注意身体情况,做好预防流感、新型肺炎措施等工作,共对24名重点长者提供社区关怀服务。

社工站万众一心齐出力,发挥自身力量

和悦社会工作服务中心联系多方资源,利用“中社和悦社工·社区基金”采购了1000个口罩,派发给有出行需要的社区居民,并招募多名志愿者参与“武汉,加油!”捐赠物资整理志愿服务活动。 

桥南街社工站招募党员志愿者13人(桥创党支部党员5人,流动党委党员8人)参与社区防控疫情工作,包括入户宣传、协助监测体温;询问健康情况;提供心理辅导等。共入户宣传20人,并跟踪困境对象13人,独居孤寡长者3人,残疾人士6人,低保低收入1人,一般居民9人。

小谷围街社工站协助小谷围街道开展巡查工作,于中心湖、岭南印象园、广东科学中心等人流较多的地方,巡查居民群众是否有做好防疫措施,如提醒居民外出戴好口罩,若没有口罩的居民则劝返回家;提醒居民关注疫情,科普防疫措施和知识等。 

大龙街社工站联同社会事务科工作人员组成工作小组,走访排查18人次的社区低保、五保、残疾人等兜底服务对象,送上口罩等防护品,了解困难群体的生活情况及抗疫情况,指引群众们重视佩戴口罩、测体温等防护措施,同时宣传、督促群众严格做好个人的防护,劝导可疑人员配合落实居家隔离。

新造镇社工站通过走访商户和出租屋人员,派发宣传材料一百五十多份,特别是针对使用网络较少的老年人、贫困户等群体,耐心做好防疫知识科普工作。电访湖北籍家庭,做好人员动态筛查,对联系不上的家庭进行入户走访,上门询问健康情况、生活情况,并为其提供体温测量、购买生活用品、派发防护宣传资料等服务,共计服务19户。 

化龙镇社工站组建工作小组,积极配合化龙镇防疫工作。共走访西山村长者20人,并到化龙镇草堂村走访社区,宣传防疫信息,落实返穗人员的防疫工作,共计走访30多户约100人。 

疫情无情,人间有情。在这场没有硝烟的战争中,除了那些奔赴于一线的白衣天使,番禺区的18个社工站也一起携手并进,为居民群众提供专业优质的社工服务,为政府职能部门排忧解难。接下来,番禺区社工站将紧依党的步伐,在政府科学的指导下,继续坚守岗位,做好防控疫情的工作,攻坚克难,一起打赢这场战役。

 (番禺区文明办 番禺区民政局)

责任编辑 : 彭晓霞